La majorité des produits Interstice Design peuvent être livrés partout dans le monde. Il se peut cependant que pour des objets volumineux expédiés à l’international, comme les meubles, vous ayez à nous consulter afin que nous puissions trouver le meilleur compromis dans le but de garantir la qualité du produit à sa livraison et un coût de livraison raisonnable. Ces modalités seront spécifiées sur les fiches des produits concernés.

Lorsque vous passez commande sur le site Interstice Design, vous avez la possibilité de régler le montant de votre commande par virement bancaire ou Paypal.

Pour les clients Français, il est également possible d’effectuer un règlement par chèque.

Nous fabriquons nos produits avec des matériaux de qualité : acier inoxydable 304L, bois massif (hêtre, bouleau), fibre de carbone, aluminium etc. Les matériaux spécifiques sont précisés sur chaque fiche produit, nous avons à coeur de sélectionner des matériaux qui souligneront la qualité de nos réalisations tout en apportant un visuel rempli de contrastes.

Ces meubles sont à usage intérieur, dans le cas d’utilisation exceptionnelle en extérieur, ne le faire que par temps sec et protégé des intempéries.

Le traitement de protection est en surface, et non à cœur du fait de la compacité des fibres. Pour garantir une durée de vie et la qualité des produits, il est conseillé de réaliser un entretien approprié régulièrement.

Essuyage avec un chiffon sec pour dépoussiérer, ne pas utiliser de produits abrasifs ou agressifs chimiquement.

Les délais de livraisons varient en fonction des produits. Notre procédé de fabrication fait que la plupart des produits sont envoyés sous 7 à 21 jours ouvrés, le délai d’expédition est précisé sur les fiches produits. Une fois la commande expédiée, il faut compter minimum 48H pour une livraison en France et 7 à 15 jours à l’international en fonction du pays dans lequel vous passez commande.

Si vous avez une question ou une demande particulière, vous pouvez contacter l’équipe en nous écrivant directement par mail à l’adresse contact@interstice-design.com. Nous sommes très réactifs et nous tâcherons d’apporter une réponse à vos questions dans les meilleurs délais.

La totalité de nos produits sont fabriqués dans nos ateliers en France, plus précisément en Franche Comté. Une partie des travaux est réalisée par nos artisans et nous avons également noué des partenariats avec des entreprises Françaises soigneusement sélectionnées pour réaliser des travaux de qualité dans notre région.

Proposé une fabrication Française est une véritable volonté de notre part afin de mettre en avant le savoir faire et l’expérience de nos artisans pour la réalisation de meubles et d’objets de décoration de qualité.

Le bois utilisé est matière naturelle vivante, chaque pièce étant unique, des différences de design sont apparentes et font l’identité même du produit comme une emprunte digitale de l’arbre.

Le chêne même sec, travail tout au long de son existence contrairement au bois reconstitués et peut se déformer, ce fendre, cela étant tout à fait normal.

En cas de dégâts suite à un débordement de liquide, il est nécessaire d’essuyer de suite les parties souillées avec un chiffon qui ne raye pas ou avec une lingette absorbante type microfibre.

Si le liquide coule dans une fente du bois, le faire s’égoutter et le sécher avec un sèche cheveux de manière très douce sans chauffer le bois qui risquerait de ce fendre plus.

Ne pas utiliser d’éponge avec partie grattante qui risque de détériorer la peinture de la partie métallique.

En cas de chocs qui endommageraient les parties peintes, si le métal de base est visible, il est nécessaire de retraiter l’éclats pour ne pas laisser à vif le métal.